IT-Support & Betreuung
Ein fester Ansprechpartner: Helpdesk, Updates, Geräte und Nutzer – schnell, ruhig, nachvollziehbar.
IT + Prozesse + CompanyGPT für KMU
IT, die läuft. Prozesse, die ziehen.
HerreX hält Ihre IT stabil – und räumt die Reibung aus Ihren Abläufen: Support, Security, Microsoft 365, Server/Cloud/Hosting, Automatisierung und KI (CompanyGPT). Seit 1992 in der Datenverarbeitung – kundenindividuell statt Paket-Zirkus.
Ohne externe Tracker. Ohne Schnickschnack. Dafür mit klaren Entscheidungen – und Lösungen, die zu Ihrem Bedarf passen.
Leistungen
Sechs Bausteine. Ein Ziel: weniger Reibung im Betrieb.
Von „Bitte dringend“ bis „Wir wollen Abläufe digital sauber“ – wir stabilisieren Ihre IT-Basis und machen Prozesse schneller, sicherer und nachvollziehbar.
Einsatz von KI (CompanyGPT)
Wissen nutzbar machen: internes CompanyGPT mit Rechten, Quellen und Kontrolle – damit Antworten schneller und besser werden.
Security & Backup
Schutz ohne Panik: Updates, Rechte, Backup/Restore-Tests und Notfallplan – damit ein Vorfall kein Stillstand wird.
Microsoft 365 & Zusammenarbeit
Einrichtung, Migration, Policies, Teams, Mail, Dateien, Zugriff – sauber strukturiert statt M365-Wildwuchs.
Server, Cloud & Hosting
Virtual Servers, Monitoring, Updates – passend dimensioniert und sauber betrieben. EU-Hosting möglich.
Prozess-Automatisierung & Digitalisierung
Workflows, digitale Formulare, kleine Tools und Schnittstellen – weniger Copy-Paste, weniger Fehler, mehr Tempo.
Lösungen
Typische KMU-Themen. Mit weniger Reibung gelöst.
Wenn Prozesse klar sind, Daten fließen und KI richtig eingesetzt wird, entsteht spürbare Entlastung – Tag für Tag.
Freigaben ohne E-Mail-Pingpong
Digitale Workflows für Angebote, Rechnungen, Bestellungen: klarer Status, weniger Nachfragen, nachvollziehbare Entscheidungen.
Schnittstellen statt Doppelpflege
Wir verbinden Ihre bestehende Software nach Kundenanforderung – damit Daten einmal erfasst werden und überall stimmen.
Wissen auffindbar machen – mit CompanyGPT
Antworten aus Ihren Dokumenten und Prozessen, mit Rechten und Quellen: schnelleres Onboarding, besserer Support, weniger Suchzeit.
Ausfallsicherheit, die wirklich getestet ist
Backup-Strategie, Restore-Tests, Notfallplan: weil „wir hatten mal ein Backup“ kein Plan ist – und Stillstand teuer wird.
Prozess
Vom Ist-Zustand zur Automatisierung – ohne Stillstand.
Kurze Wege, saubere Dokumentation, nachvollziehbare Entscheidungen – und KI dort, wo sie Nutzen bringt.
Analyse
Systeme, Datenflüsse, Medienbrüche, Risiken. Wir trennen Quick-Wins von „muss strukturiert werden“.
Zielbild
Prozesse, Rollen/Rechte, Security & Backup – so geplant, dass es wartbar bleibt und nicht beim nächsten Update bricht.
Umsetzung
Schrittweise live: M365, Workflows, Schnittstellen, CompanyGPT – immer so, dass Ihr Betrieb weiterläuft.
Betrieb
Monitoring, Updates, Support, Restore-Tests – kontinuierlich verbessern statt „bis es knallt“.
Über uns
Seit 1992: Datenverarbeitung, die heute nach vorn denkt.
H-X-C HerreX Company: ein fester Ansprechpartner, klare Verantwortung, zuverlässige Umsetzung – remote und vor Ort nach Bedarf. Wir bevorzugen kundenpassende Lösungen statt teurer, überdimensionierter Pakete – und entwickeln Schnittstellen, wenn Software zusammenfinden muss.
Wofür wir stehen
Herstellerunabhängig, dokumentiert, wartbar. Technik ist Mittel zum Zweck: ruhiger Betrieb, klare Abläufe, sichere Daten.
Für wen das passt
Für KMU, die keine Tool-Show brauchen – sondern weniger manuelle Arbeit, weniger Fehler, mehr Transparenz und klare Ansprechpartner.
Kontakt
Kurz schildern – wir melden uns mit dem nächsten sinnvollen Schritt.
Was blockiert gerade? Wir antworten pragmatisch – mit Plan, nicht mit Buzzwords.
Support & Tickets
Der schnellste Weg: Ticket erstellen, Status verfolgen – alles an einem Ort.
Oder eine E-Mail senden. Auch diese kann ein Ticket erstellen.
- Portal: support.herrex.company
- E-Mail: [email protected]
Tipp: Wenn Sie das Formular rechts nutzen, wird automatisch ein Ticket erstellt.
Anfrage
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen – optional mit Anhang. Das erstellt direkt ein Ticket.
Kurz reicht: „Freigabeprozess digitalisieren“, „Schnittstelle bauen“, „CompanyGPT einführen“, „Backup prüfen“.
Mit dem Absenden stimmen Sie der Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu. Details in der Datenschutzerklärung.